Zákaznická podpora a její dostupnost Schválně jsem testoval podporu v pozdních hodinách – noční online chat a e-mail v poledne – abych prověřil jednotnost. Chatovací nástroj se nenápadně zobrazoval na desktopu i mobilním telefonu a o půlnoci mě propojil s živým operátorem za krátkou dobu, ne s robotem simulujícím chápání. Zeptal jsem se středně složitý […]
